應變而變，未來的命題

在《十四五規劃綱要》中明確要求，到2025年，我國數字經濟核心產業增加值占GDP比重由2020年的7.8%提升至10%。

同時，地產行業各業態及相關領域的發展模式從以往的“粗獷”模式中逐漸冷卻下來，當估值回調與資本背離時，以往“紅利”時代所被隱藏的諸多管理類、業務類、融資類問題逐漸暴露出來。而疫情的沖擊則是助燃劑，管理團隊無法到達一線、工程師無法勘探實地、銷售層無法與客戶線下溝通……種種困難令決策層意識到了數字化的必要性，同時也加快了房地產這一老牌“制造”行業的數字化布局速度，為其疫情下的發展提供了韌性。

對于企業而言，未來的社會需求將更具備時效性且業務愈加變得多元化與精細化，過往經驗如若照搬勢必會導致與同行業之間的代差。因此，順應時代要求，加強數字化建設的核心并不僅落腳于經濟效益，更是力求為企業提供新的管理與業務模式，給予企業適應政策、經濟等環境變化的能力。

數字文化是成功革新的關鍵

當前的數字化建設的現狀大方針相同但各企業的進程迥異。

從觀點指數調研結果來看，近9成的高管表達了對于數字化的希冀，同時意識到在這一領域取得成功所需要的條件。如今全世界各個領域板塊的企業并不滿足于銷售量的提升，而是更關注自身在全賽道上的創新和適應性方面的競爭，無疑數字化將成為目前企業轉型的中堅力量。

數字化發展的不同之處更體現在文化與領導者思維模式方面。調研中受訪企業領導者正在越來越現實地看待數字化建設，并重新規劃他們的戰略。他們意識到，數字化的滲透并不取決于科技，否則實行數字化的企業旗下都應該配備一家互聯網公司，而問題的本質在于要改進技術的周邊環境。數字化建設需要進行多方面的工作，包括數字文化的變革、業務流程現代化推進以及有針對性的技術投資等。

觀點指數認為，目前大家所探討的數字化建設并不是一個簡單的工具，例如ERP系統的植入，也不僅僅是IT部門的技術升級，它考驗的是一個領袖團隊是否具備重新定義數據訪問、收集、使用以及輸出的意識。如果守舊的經營理念繼續植入新技術來強化過時的行為模式，那么旨在幫助企業和員工的數字化就會付諸東流。

從行業調查反饋來看，為了避免這種風險，許多企業高管已經開始布局并轉向靈活而敏捷的組織結構設計。簡言之，無論是建設還是轉型，都不應該拘泥于單一項目，而是應該作為這個組織內在的一部分逐漸發展。

數字化應服務于自身業務模式

對當前的大環境而言，企業施行數字化變革的目的旨在獲得業務板塊的突破。數字化轉型較為成功的企業，普遍以促進業務增長為目標來建立數字化轉型的戰略布局，而非單純以新穎的技術工具或局部流程變革為目的。

無論短期還是長期，這些企業都以實現業務的增長、拓展為導向來落實數字化轉型方案，在評估現有業務運營特點及核心業務運營能力的基礎上，通過執行數字化轉型方案，來打造更加完善和優化的運營模式，以支撐業務的增長。

對于地產行業而言，是否可以通過營銷、建造、物業服務的數字化轉型革新未來“賽道”；物流產業能借助數字化實現更清晰的供應鏈條；產城發展能否借此提高園區內部的協同效應，都是未來數字化亟待解決的問題。

未來數字化建設的重心應在提升運營的長效性、智能性和高效性上，而不只是簡單為了降低運營成本。

企業借助產業物聯網、人工智能等數字技術的廣泛應用，通過設計、規劃、整合企業前、中、后臺端到端的業務系統，可以將不同業務模式系統地進行數據集成和業務流程整合。因此，企業在利用數字化技術進行運營優化升級時，要求企業決策者需要對數字化有深刻的理解，并帶領整個企業轉變思路，建立數據驅動的思維模式。

有見及此，觀點機構將于3月在廣州舉辦2022觀點數字化未來發展大會，以房地產開發、產業園區、物流、零售新商業、物業服務乃至城市智慧服務等行業為支點，聚焦數字化的發展，分享企業數字化業務開拓、發展、業務融合的創新和經驗。